V skupinskem nakupu se združijo potrošniki posamezniki, ki delijo enak interes. Tako ustvarijo močno pogajalsko izhodišče v razmerju do ponudnikov. Na ta način jih spodbudimo, da se za potrošnike doseže najboljša ponudba. Več potrošnikov, kot se združi, večja je naša moč. Ni pomembno, ali ste že član Zveze potrošnikov Slovenije, saj je sodelovanje omogočeno vsem potrošnikom, je brezplačno in nezavezujoče.

ZPS bo v skupinskem nakupu toplotnih črpalk ponudila potrošnikom možnost ugodnega in varnega nakupa kakovostnih in učinkovitih ogrevalnih toplotnih črpalk zrak/voda, ki so na mednarodnem primerjalnem testu dobile dovolj visoko oceno (»dobro« ali »zelo dobro«). Za izbrane naprave bomo pridobili ponudbe različnih ponudnikov, dogovorili prodajne pogoje in izbrali za potrošnike najbolj ugodnega ponudnika (ali več ponudnikov).

Vsi potrošniki, ki bodo oddali prijavo (se registrirali) za sodelovanje v skupinskem nakupu (na spletni strani www.SKUPINSKInakupZPS.si), bodo prejeli predstavitev ponudbe izbranih modelov toplotnih črpalk zrak/voda po vnaprej dogovorjenih posebnih pogojih za nakup z vključeno osnovno montažo. Za prejem informativne – individualne ponudbe, ki bo prilagojena njihovi nepremičnini, bodo lahko zaprosili pri ponudniku (ali pri različnih ponudnikih) skupinskega nakupa.

Po prejemu prve – informativne ponudbe se potrošnik prosto odloči, ali želi nadaljevati postopek in s ponudnikom dogovoriti ogled nepremičnine, z namenom priprave končne ponudbe. Vsi potrošniki, prijavljeni v skupinski nakup toplotnih črpalk zrak/voda, se lahko prosto odločijo, ali bodo nakup opravili ali ne.

Zveza potrošnikov Slovenije je organizator kampanje skupinskega nakupa in ne nastopa kot prodajalec ali posrednik pri prodaji. Potrošniki opravijo nakup neposredno pri izbranem ponudniku, ki bo v okviru skupinskega nakupa ponudil ugoden nakup naprav po pogojih, predhodno usklajenih z ZPS.

1. Od 14. januarja 2025:  začetek kampanje skupinskega nakupa in s tem zbiranje spletnih prijav potrošnikov za sodelovanje v skupinskem nakupu.

2. V drugi polovici marca 2025: vsi registrirani potrošniki prejmejo elektronsko pošto s ponudbo skupinskega nakupa in nadaljnjimi navodili za prejem prve informativne – individualne ponudbe, prilagojene njihovi nepremičnini, oz. za izvedbo nakupa.

3. *Do 31. maja 2025: v skupinski nakup prijavljeni potrošniki prek spletne strani skupinskega nakupa oddajo zahtevo za prejem prve informativne – individualne ponudbe, prilagojene njihovi nepremični. S tem datumom se skupinski nakup zaključi in pridobivanje prve informativne – individualne ponudbe po pogojih skupinskega nakupa ni več mogoče.

*Organizator kampanje skupinskega nakupa si pridržuje pravico, da glede na že prodane količine naprav, ki jih je kot minimalno zagotovljeno količino dogovoril s ponudnikom, predčasno zaključi možnost pridobivanja prve informativne ponudbe ali nakupa posamezne naprave ali predčasno zaključi skupinski nakup v celoti. Organizator kampanje skupinskega nakupa si pridržuje pravico, da v sodelovanju z izbranim ponudnikom zagotovi dodatne količine naprav po za potrošnika enakih pogojih skupinskega nakupa in/ali podaljša kampanjo.

Da. V okviru skupinskega nakupa bomo zagotovili omejeno količino naprav, predvidoma različnih blagovnih znamk in moči, ki jih bodo lahko registrirani uporabniki kupili po pogojih skupinskega nakupa pri izbranem ponudniku. Nakup (ali dogovor za ogled nepremičnine in pripravo končne ponudbe) bo mogoče opraviti od trenutka, ko bodo registrirani potrošniki prejeli predstavitev ponudbe skupinskega nakupa.

Organizator skupinskega nakupa si pridržuje pravico, da glede na razpoložljive zaloge predčasno zaključi možnost nakupa posameznega modela naprave ali skupinski nakup v celoti zaključi. Prav tako si organizator skupinskega nakupa pridržuje pravico, da v sodelovanju z izbranim ponudnikom zagotovi dodatne količine naprav po za potrošnika enakih pogojih skupinskega nakupa in/ali podaljša kampanjo.

Organizator kampanje za skupinski nakup je Zveza potrošnikov Slovenije – društvo, Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana. Elektronski naslov: zps@zps.si.

Prvi skupinski nakup ogrevalnih toplotnih črpalk zrak/voda je ena od aktivnosti, ki potekajo v okviru evropskega projekta CLEAR-HP, ki ga izvaja ZPS v programu Evropske unije LIFE. V njem sodeluje sedem potrošniških organizacij (poleg slovenske še potrošniške organizacije iz Italije, Belgije, Španije, Portugalske, Slovaške in Bolgarije). Cilj projekta CLEAR-HP je potrošnikom olajšati dostop do toplotnih črpalk zrak/voda, tako da jih spremljamo na celotni nakupni poti ter odpravljamo finančne in regulativne ovire. Več o projektu CLEAR-HP lahko preberete tukaj.

Da. ZPS je organizirala že 7 skupinskih nakupov, in sicer tri za skupinski nakup električne energije ter zemeljskega plina, skupinski nakup klimatskih naprav (2019, 2023), skupinski nakup kaminskih peči (2019) ter skupinski nakup sušilnih strojev s toplotno črpalko (2022). V vseh kampanjah skupinskih nakupov Zveze potrošnikov Slovenije je skupaj sodelovalo že več kot 120.000 gospodinjstev.

ZPS bo v skupinskem nakupu ogrevalnih toplotnih črpalk zrak/voda potrošnikom ponudila kakovostne in visoko učinkovite naprave, ki so na mednarodnem neodvisnem primerjalnem testu dobile dovolj visoko oceno (»dobro« ali »zelo dobro«). V imenu vas, potrošnikov, bomo pri ponudniku izpogajali čim boljše pogoje nakupa in čim bolj kakovostno storitev, vključno s kakovostno montažo, ki je nujna za učinkovito delovanje naprave. Uspeh kampanje je odvisen od vašega interesa in ustreznega odziva ponudnikov – več vas bo, boljša bodo naša pogajalska izhodišča. Uspešnost skupinskega nakupa naprav bo podlaga za odločanje o podobnih akcijah tudi na drugih področjih.

Sodelovanje je omogočeno vsem potrošnikom (fizične osebe), ki želijo na območju Republike Slovenije namestiti toplotno črpalko zrak/voda. Skupinskemu nakupu se lahko s prijavo pridružijo vsi potrošniki, tudi tisti, ki niso člani Zveze potrošnikov Slovenije. Prijava v skupinski nakup je brezplačna in nezavezujoča.

Prijavo za sodelovanje v skupinskem nakupu oddate na spletnem naslovu www.SKUPINSKInakupZPS.si. Prijava je brezplačna in nezavezujoča. Pomembno je, da so v prijavi (v postopku registracije) navedeni pravilni podatki in čim bolj popolne informacije, ki se nanašajo na vašo nepremičnino, v kateri nameravate namestiti toplotno črpalko zrak/voda. Podatki bodo namreč podlaga za pripravo prve informativne – individualne ponudbe pri izbranem ponudniku.

Morda je naše e-sporočilo pristalo v vaši mapi za neželena sporočila (spam), zato najprej poglejte vsebino te mape v vaši elektronski pošti (uporabniki Gmaila tudi zavihek Družabno ali Promocija). Druga možnost je, da ste morda v postopku prijave/registracije po pomoti vnesli napačen e-naslov. Če še vedno niste našli vzroka, nam pišite na e-naslov: skupinski.nakup@zps.si

Ne. V skupinskem nakupu lahko sodelujejo vsi potrošniki, ne glede na članstvo v ZPS. Skupinski nakupi so za evropske potrošnike uveljavljen način ugodnih nakupov kakovostnih izdelkov (testiranih na neodvisnih testih potrošniških organizacij).

Tako je. Prijava za sodelovanje v skupinskem nakupu je pogoj za prejem ponudbe skupinskega nakupa in je brezplačna in nezavezujoča. S prijavo niste zavezani k nakupu. Zanj se lahko prosto odločite po prejeti ponudbi, lahko pa nakupa preprosto ne opravite.

NE.

Ne. Projekt CLEAR-HP (v okviru katerega se med drugim izvaja tudi ta skupinski nakup) financira program Evropske Unije LIFE s pogodbo o financiranju št. 101119923.

Da, vsi vaši osebni podatki so varovani. Upravljavec osebnih podatkov je Zveza potrošnikov Slovenije, Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana. Naš tehnični in projektni partner projekta CLEAR-HP je potrošniška organizacija Deco Proteste s sedežem na Portugalskem, ki je kot naš pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov zavezan enakim evropskim standardom varovanja osebnih podatkov kot Zveza potrošnikov Slovenije. S pogodbenimi določili smo se močno zavezali k spoštovanju zakonodaje na področju osebnih podatkov in s tem zagotovili, da naš tehnični partner dosega enako visoke standarde varovanja osebnih podatkov. Vaši osebni podatki bodo posredovani tudi tistemu/tistim izbranim ponudnikom, od katerih boste želeli pridobiti prvo informativno – individualno ponudbo skupinskega nakupa. Izbrani ponudniki bodo v fazi, ko bo potrošnik želel od njih pridobiti prvo informativno – individualno ponudbo, delovali kot naši pogodbeni obdelovalci. To pomeni, da bodo delovali po naših navodilih in vaših osebnih podatkov ne bodo smeli uporabljati za noben drug namen.

Skupinski nakup je spletna kampanja, zato vsa komunikacija poteka (predvsem) po elektronski pošti. Vaš elektronski naslov potrebujemo za obveščanje o poteku skupinskega nakupa, za obveščanje o ponudbi skupinskega nakupa in za obveščanje o možnosti/načinu izvedbe nakupa izbrane naprave skupinskega nakupa. Obveščanje lahko poteka tudi v obliki SMS-sporočil ali v izjemnih primerih tudi s klicem na vašo številko.

Prijave zbiramo na spletnem naslovu www.SKUPINSKInakupZPS.si od 14. januarja 2025. V drugi polovici marca 2025 bomo potrošnikom začeli pošiljati ponudbe (po e-pošti) za pridobitev prve informativne – individualne ponudbe za nakup po pogojih, ki jih bomo dosegli z izbranim ponudnikom.

Ponudbe bodo potrošniki, prijavljeni v skupinski nakup, prejeli v drugi polovici marca 2025.

NE, ker toplotne črpalke zrak/voda, ki smo jih testirale potrošniške organizacije, niso ustrezne za namestitev v večstanovanjskih stavbah.

NE. Skupinski nakup omogoča nakup naprav z namestitvijo izključno na območju Republike Slovenije.

V okviru skupinskega nakupa boste imeli pravico pri izbranem ponudniku opraviti nakup toplotne črpalke zrak/voda, ki že vključuje osnovno montažo, in sicer po ceni in pogojih, ki nam jih bo uspelo doseči za vas pri izbranem ponudniku. Osnovna montaža (s podrobnim popisom del in materiala) bo predstavljena v ponudbi, ki jo boste prejeli v okviru skupinskega nakupa, tako boste natančno seznanjeni z njenim obsegom pred samim nakupom. Informacijo o ceni vseh dodatnih del, ki bodo potrebna za dokončno montažo naprave, vključno s ceno za dokončno montažo uporabljenih materialov, boste dobili v končni ponudbi, ki jo boste od izbranega ponudnika prejeli po tem, ko si bo ta ogledal nepremičnino, v kateri nameravate namestiti toplotno črpalko zrak/voda.

Pišete nam lahko na e-naslov: skupinski.nakup@zps.si.